Heatmap

Une heatmap est un excellent moyen pour localiser les zones de gènes occasionnées lors d'un test de produit.

Pourquoi utiliser une heatmap ?

Pour de nombreux tests utilisateurs, il est important de localiser certaines zones de gênes lors de l'usage d'un produit. Cela peut être un frottement entre une zone du corps et le produit. Il est parfois complexe et chronophage d'échanger avec chaque testeur. Cela manque également souvent de précision. Intégrer une heatmap dans un questionnaire, avec une image précise de la zone du corps est un excellent moyen pour collecter des données claires et non ambigus. La colorimétrie permet également de visualiser la fréquence des zones de gênes lors de l'usage du produit. Il est également possible d'obtenir des points très précis suivant la précision de vos images. Le testeur a simplement à cliquer sur la zone de l'image. C'est donc un excellent outil.

Qui propose ce type d'outil ?

De nombreux éditeurs de formulaires proposent des images Heatmap comme Qualtrics, Questionpro ou Surveylab.

Cependant nous avons repéré une société américaine qui propose un concept intéressant. Il s'agit de Alchemer. Alchemer permet d'afficher, au moment ou le testeur pointe une zone de l'image, une échelle ainsi qu'un bloc commentaire. Cela est un immense atout pour analyser vos retours de tests terrain. Cette fonctionnalité est présente dans le pack premium qui est commercialisé 1800.00$/an.